شرایط گارانتی و تعویض دوربین بازار

شرایط گارانتی و تعویض

یکی از عوامل موثر در حفظ رضایت مشتریان، وجود گارانتی و خدمات پس از فروش مناسب است تا مشتریان بتوانند با اطمینان و آرامش کامل اقدام به خرید محصولات مورد نظر خود نمایند. دوربین بازار همواره تلاش نموده است تا این اصل مهم را سرلوحه کار خویش قرار دهد و علاوه بر ارائه محصولات با کیفیت، محصولات خود را با گارانتی های مناسب و در خور مشتریان عرضه کند تا در نهایت رضایت آنها را کسب نماید.

در راستای رسیدن به این مهم، دوربین بازار در مواردی که مشتریان با مشکلاتی مواجه می شوند که نیاز به استفاده از خدمات پس از فروش دارند، 72 ساعت ضمانت بازگشت در نظر گرفته است.

بدیهی است کالاهایی که به صورت هدیه و همراه با سفارشات دیگر ارسال می گردند و بابت آنها هزینه ای از مشتری دریافت نمی شود، مشمول 72 ساعت ضمانت بازگشت کالا نخواهند شد.

توجه: در صورت باز شدن بسته بندی، پلمپ و هولوگرام و یا آسیب رساندن به جعبه، کالای شما از خدمات ویژه 72 ساعت ضمانت بازگشت کالا بهره مند نخواهد شد.

⇐ جهت عودت کالا و با گارانتی تعویض غیر حضوری محصولات، مشتریان می بایست با هماهنگی با کارشناسان بخش فروش از طریق تماس با شماره 09928009092 کالای خریداری شده را به دفتر فروشگاه دوربین بازار به آدرس تهران – خیابان جمهوری – تقاطع حافظ – پاساژ نادری – طبقه دوم  واحد 3 ارسال نمایند.

خواهشمندیم؛ جهت حفظ سلامتی و ایمنی خود و همکاران ما، از حضور فیزیکی در دفتر جدا خودداری فرمایید و از طریق ارسال پیک یا پست کالای خود را پیگیری فرمایید.

در صورت نیاز و ضرورت با هماهنگی دفتر و تعیین وقت قبلی، آماده پذیرایی از شما می باشیم.

ضمانت سلامت کالا:

کلیه محصولاتی که می بایست از نظر فیزیکی و ظاهری به صورت سالم به دست مشتریان تحویل داده شوند، دارای گارانتی و ضمانت سلامت کالا هستند.

» تماس با بخش خدمات پس از فروش شرکت از طریق تماس با شماره تلفن 09928009092 و 09928009093 و یا پست الکترونیک customer[at]dorbinbazar[dot]com امکان پذیر است.